**GandBが大切にしていること**
生徒様のLessonBookと一緒にお渡し致しております
<初版2011年1月15日作成>
<改定2018年10月1日>
・・1対1専門・・
語学は、個々の目標やペースそして生活環境に合わせて無理なく続けることが大切です。
スタッフが会員の皆様の状況を把握しながらサポートいたします。
1対1をメインレッスンとしている理由は、アウトプットのお時間を大切にしたいからです。
コミュニケーション会話を大切にし充実したお時間をこころがけます。
独学では気が付かない言い回しや発音の矯正、現場で実際に使用する会話のレッスンをします。
・・日本語上級者のネイティブ講師によるサポートのお時間・・
ご希望により外国語レッスンの前に5分程度の日本語でのコミュニケーションタイムを取り入れるようにしています。
①今日のlessonの目的
②わからないこと
③どんな勉強がしたいetc..
毎回のレッスンに日本語(or英語)カウンセリングを取り入れることにより、更に充実したお時間にしていただきたいと考えております。
また、レッスン終了後は日本語(or英語)での講師との①コミュニケーション②次回のレッスンについてのアドバイス③自宅学習についての相談などのお時間も取り入れております。
・・1時間2組限定のプライベート空間(完全予約制)・・
お一人おひとりにきちんと対応したいので、通常は1時間2組のご予約としております。(場合によりイレギュラーあります)
できる限り来店いただいた会員さまのプライベート空間としてご利用いただけるよう心がけております。
‥自由予約制・・
お忙しい方や短期で集中してレッスンをご希望される方にも安心の自由予約制です。都度ご予約が可能です。
また、毎週同じ曜日やお時間をご希望いただける場合は『優先予約』として承ります。
『優先予約』のメリットは、ご予約前後に講師や管理スタッフと相談できるお時間をしっかりと取っていただくことができることです。
・・お支払い方法の選択・・
安心して何度でもお越しいただきたいので、その都度払いのシステムを取り入れております。
その他、ポイントがたまる『月謝』や『回数チケット』または『定額払い』など会員様のライフスタイルに合わせて対応しております。
月初めにご相談ください。
・・自由テキスト・・
ご自身で選んだお気に入りのテキストをご利用いただけます。
新聞やインターネットのトピックを活用して会話を楽しんでいただくことも可能です。
入門の方や基礎からしっかりレッスンをしたい方には管理スタッフまたは講師からテキストのアドバイスをしております。初回のレッスンで目標をお伝えください。
お教室の資料は自由にご利用いただけます。貸出、コピーが必要な場合はお気軽に受付へお伝えください。
・・組み合わせ自由なレッスン・・
(お一人おひとりのレッスン目標に合わせてカスタマイズ)
当教室の特徴の一つに、レッスン時間のカスタマイズがあります。40分、60分、80分・・など目標やライフスタイルに合わせて柔軟に対応しております。
また、レッスン内容のカスタマイズもできる限り対応しております。例えば英会話+ドイツ語。またはキッズ英会話+プログラミングなど。
講師そして管理スタッフと相談しながらレッスンの進め方、回数、お時間をカスタマイズしていただけます。
・・レッスン内容に応じてカスタマイズするレッスンルーム・・
先ず、通常のレッスン用に資料を思う存分広げても大丈夫な大きな机と長時間座っても疲れない椅子にこだわりました。
大きな声で発音や歌のレッスン、体を動かしたダンスやゲームもできるスペースもつくっております。
講師や会員の皆様のアクティビティに合わせて都度設営しております。
・・ナレッジメント(内容の共有)導入・・
講師と管理スタッフが会員様のレッスンを把握し常に対応できるようレッスン内容を共有しております。
共有するために行っていることが2つあります。
①GandBオリジナルのKnowledge sheetの記入です。レッスンの度に講師が内容を報告します。
②レッスン前のミーティングです。講師からの報告やKnowledge sheetを参考に準備を進めます。
・・GandBオリジナルマナーによる対応・・
女性や外国語入門者の皆様が安心して通えるサロンのような相談しやすい身近なお教室を目指しております。
質の高いレッスンを提供するための経験豊かな講師と接客をしっかり学んだ女性のスタッフが常駐しております。
ご不安なことは何でもご相談ください。
GandBオリジナルルールを大切にし、連携をとりながらレッスンの向上と同様に思いやりのある対応を大切にしております。
・・災害時の対応・・
・ミネラルウォーターの常備
・待機場所として利用できるようにマットの準備があります。
・2016年1月MEDIC First Aid小児、乳児、成人のCPR,AEDその他の応急手当の訓練をうけています。
高さのある仕切りでプライバシーを守って頂くことのできるレイアウトですが完全な個室にしておりません。
お声掛け頂ければ講師もスタッフも対応ができるようにしてあります。
お子様にも安心してお越し頂けるよう心がけております。